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帮助中心客服中心课程简介
课程目录
·分支行长的目标和管理路径
·香港银行的物质形态发展
·香港银行的品牌管理
·香港银行的金字塔
·文化是银行的导向，是一种精神
作者简介
黄兰民
高级经济师，曾任香港中南银行行政委员会副召集人，办公室主任，高级经理等，现任职于中国民生银行总行。结合香港银行界丰富的管理实践经验，黄兰民近年来潜心研究，推广香港商业银行管理。曾出版《走进香港银行》、《香港银行服务之道》和《香港银行管理细节》等多部畅销著作，被新加坡、香港以及内地的多所著名大学选定为权威教材。
黄兰民长期担任清华大学、中国金融学院的客座专家，其为各大国有银行、商业银行提供的管理培训以“精细的专业度、广阔的国际视野”深受好评。
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