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    • 客服经理岗位职业技能培训教程[免费]
      随着我国教育事业的深入发展及细化，将职业教育拓展为学校职业教育和社会职业培训两种模式。学校职业教育基本是传统的学历教育，已经不能适应目前经济的高速发展、职业多变和终身教育的需要。随着我国就业结构调整和技术技能折旧速度的加快，劳动力跨行业流动更加频繁，职业培训进一步成为涉及面最广、受益面最大的教育，已经成为国家教育的重要组成部分，越来越受到人们的广泛欢迎。

      李娜

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    • 企业培训课程规划[免费]
      很多公司在培训上没有少花钱，但是培训效果往往不理想，不能让老板和高层管理者们感到满意。公司领导重视员工的学习成长，也舍得花钱培训投资员工，但是实际效果并不好。公司培训了很多课程，但是员工往往是听着激动，听后不动，接受完培训后最多一个月，又恢复到原来的状态，真的看不到有多少变化，每年培训完后，企业效益也没有提高多少，更让很多老板和管理者伤心的是很多员工和管理干部甚至不愿意去参加公司组织的培训学习活动。那么企业该怎么办呢？

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    • 物业客服述职报告[免费]
       从09年9月14日我成为经开物业管理处一名物业客服以来，至今，已经九个多月过去了。九个月，并不算太长的时间，却让我真心的喜欢上了这个岗位。   想起来，虽然毕业不久，但这却是我至今所在的第三个岗位了。第一个岗位是两年前，在沈阳金钱豹餐饮美食百汇，在那个遥远的地方，因为与家的距离，始终找不到归属感，也或许是因为第一次走上工作岗位，总是带着彷徨与无措；第二个岗位是一年前的香格里拉金花饭店，那时候我是一名小小的中餐服务员，有着一群很好的同事，却也带着彷徨，对自己理想的彷徨。   然后，我走上了现在这个岗位。

      李娜

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    • 营销容易，精准很难！作为营销人4招搞定[免费]
      营销很容易，但是精准营销谁可以做到？？

      尚尚

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    • 2016年营改增政策全面推开：金融业有关政策通知[免费]
      财税〔2016〕46号 　　各省、自治区、直辖市、计划单列市财政厅(局)、国家税务局、地方税务局，新疆生产建设兵团财务局： 　　经研究，现将营改增试点期间有关金融业政策补充通知如下：

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    • 客服工作综合技能要求较高[免费]
      客户服务类求职者本周增加数量排名第一位，据易才网内部数据显示，本周此职位数量增加幅度为10.8%。而求职方对本职位需求数增加了22%左右，客户服务类职位成为本周最受求职者追捧的职位。

      李娜

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    • 怎样提高教师的素质[免费]
      一个优秀教师不仅应该具有好的素质，好的知识渊博，好的心态，还应该具有一个明显的特征，那就是“脑中有结构，心中有学生”。一个教师只有做到“脑中有结构，心中有学生”，才能使知识的逻辑结构与认知的发展有机结合设计出合理的教学活动结构。

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    • 2016年房地产契税最新消息：全面营改增方案落地 确定房地产税率[免费]
      2016年房地产契税最新消息：全面营改增方案落地 确定房地产税率

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    • 后勤管理工作总结[免费]
        今年以来，在学校党政领导的关心支持下，后勤管理处党政领导班子遵循“三服务两育人”的工作宗旨，顺利完成了学校交给的各项任务和日常后勤保障工作。同时，根据高校后勤改革的趋势，把握契机，深化改革，加强队伍建设。一年来通过参加学校组织的各种政治学习和教育活动，后勤干部职工的政治思想、廉洁自律、服务素质、工 　　     作效率等方面都有了一定程度的提高，获得了今年年鼓楼区房屋整治小区出新先进单位、南京市节水先进单位、校运会团体第一名等多项荣誉，现就一年来的工作总结如下：

      李娜

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    • 电脑黑屏问题解决方案[免费]
      电脑黑屏是比较容易出现的现象，尤其在一些较老的电脑或组装电脑中。电脑黑屏的故障原因有多种，如显示器损坏、主板损坏、显卡损坏、显卡接触不良、电源损坏、cpu损坏、零部件温度过高等。也有的是人为的造成电脑黑屏……

      孙老师

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